Biografía

Perfil académico:

–> Dr. (Ph.D.) en Economía de la Empresa por la Universidad de Alcalá. Premio extraordinario
–> EXMBA en el Instituto de Empresa Business School
–> Licenciado en Físicas por la Universidad Complutense de Madrid 
–> Estudios de Postgrado en Planificación y Administración de Empresa, Marketing, Comercio Exterior y Comunidades Europeas

Perfil profesional:

–> Más de 30 años de experiencia, de los cuáles más de 20 en posiciones de alta dirección en empresas multinacionales (ITT, DEC, Burroughs, Banesto, MISCO-Electro Components, Proudfoot y Coopers&Lybrand)

–> Fundador de proyectos empresariales como: DECdirect, MISCO, Taisa direct, consultpyme.com y CVAE

–> Apertura de empresas en varios países

–> Presidente del CVAE y advisor de empresas multinacionales y nacionales
–> Actualemente profesor de la Universidad de Alcalá y del Instituto de Empresa Business School y profesor visitante de Universidades y Escuelas de Negocio de prestigio internacional

Publicaciones:

–>La gestión de la cartera de clientes (CS Cámaras de Comercio, 2007) libro digital
–>La transformación empresarial como base de la competitividad (Anaya, 2004)
–>Fidelización,…un paso más allá de la retención (McGraw-Hill, 2003)
–>La Empresa Virtual (McGraw-Hill, 1998, 1999) 2ª EDICIÓN actualizada(McGraw-Hill, 2006)
–>Dirección y Organización de la Empresa Multinacional (UAH, 1998)
–>La Gestión del Marketing Directo (McGraw-Hill, 1997)
–>Capítulo X de la enciclopedia CISS para la Dirección Comercial y Marketing
–>Más de 100 artículos
–>Múltiples papers en Congresos Internacionales
–>Docenas de casos y notas técnicas

Metodologías registradas

–> Fidelización de clientes y Marketing Directo
–> Transformación empresarial y empresa virtual
–> Internacionalización de empresas


Otras actividades

–> Conferenciante de BCCpartners 
–> Colaborador habitual en tertulias de radio y televisión

Menciones especiales

–> Premio Luis Alberto Petit
–> Nominación al premio ALEC¨94
–> Miembro portavoz de la delegación española en el primer encuentro Luso-Español, en la mesa de comercio electrónico
–> Miembro del Jurado de los premios IMAN 2005
–> Premio extraordinario de tesis Doctoral 
–> Miembro del Comité científico de la Universidad del gas y del petróleo de Ploiesti
–> Miembro del Comité editorial de la revista Empresa del IE Business School y de la revista Petroleum-Gas University Bulletin de la Universidad de Ploiesti
–> Conferenciante invitado al Nobels Colloquia 2008 Trieste (Primer Español invitado a la reunión anual de Premios Nobel de Economía)

Áreas de investigación

–> Filosofía e implantación de los procesos de transformación empresarial y virtualizacióe la empresa
–> Filosofía e implantación de estrategias de fidelización y orientación al cliente en su varias dimensiones (estrategia, marketing, organización, operaciones y sistemas de información)
–> Modelos de fidelización y optimización de valor de cartera de clientes
–> Desarrollo de la pyme en el siglo XXI

Aficiones

–> Jugar al golf, tocar el piano y escribir